La réclamation en ligne est une méthode efficace qui permet de mettre en place l’accès citoyen pour, soumettre une plainte, suivre l’état d’avancement d’une réclamation, clore une réclamation .

le tableau de bord peut Indiquer l’état d’avancement des réclamations et un suivi en temps réel .

Vous pouvez réclamer en ligne, pour l’un des motifs suivant

Production carte Auto Entrepreneur :

  • Carte  auto entrepreneur avec le nom erroné
  • Carte  auto entrepreneur avec le prénom erroné
  • Carte  auto entrepreneur avec photo d’identité erronée
  • Carte  auto entrepreneur avec  CNIE erroné
  • Carte auto entrepreneur avec N° d’inscription au registre national erroné
  • Carte auto entrepreneur avec date de validité erronée

Délivrance Carte Auto Entrepreneur

  • Retard dans la production des cartes Auto Entrepreneur
  • Carte produite, non reçue à l’agence bancaire
  • Blocage système à la délivrance de la carte auto entrepreneur
  • Autres

Retard traitement Direction Générale Impôts

  • retard traitement dossier à la dgi

Rejet DGI non justifié

  • rejet de dossier à cause de l’activité
  • rejet de dossier à cause de la commune de taxe
  • rejet non justifié

Problème applicatif :

  • incapacité à importer un dossier auto entrepreneur
  • incapacité à valider un dossier auto entrepreneur
  • incapacité à joindre une photo auto entrepreneur
  • Autres

Problème Réseau

  • Plate forme non disponible
  • Lenteur dans la plate forme

Problème Facturation

  • Facture incomplète
  • Montant sur la facture incorrecte

Demande d’information Auto Entrepreneur

  • demande d’information auto entrepreneurs actifs

IMPORTANT : Vers la fin, le numéro de réclamation doit être noté pour suivre l’évolution de votre demande, votre émail aussi .


merci de choisir selon votre langue préféré :

réclamation auto entrepreneur maroc


NB : vous pouvez contacter les services concernés, depuis le site officiel de L’auto entrepreneur directement via ce lien Contact


Ce service est mis en place afin d’améliorer la qualité des services destinés aux usagers ( Citoyens, Entreprises, Associations,etc)  et renforcer la communication avec eux, certains Ministères et établissement publics ont doté leurs sites web d’un système de réception et de traitement des doléances et des réclamations qui  permet aux usagers de déposer et suivre l’état d’avancement de leurs réclamations en ligne.

Ce service , qui est en cours de généralisation sur l’ensemble des sites web des Ministères et établissements publics du Royaume, La liste des services lancés à suivre sur le lien suivant Sites Gov de réclamation en ligne